Почему ERP рисует прибыль, а завод работает в минус, и когда автоматизация скрывает хаос, а не устраняет его. Статья критикует внедрение ERP, MES и IoT без предварительного повышения управленческой зрелости. Автор напоминает принцип GIGO (мусор на входе – мусор на выходе): автоматизация не исправляет сломанные процессы, а консервирует и ускоряет хаос. Приводится модель зрелости по ISA‑95 (уровни 0‑4) и связь с вовлечённостью персонала. Описываются три кейса, где цифровизация не дала отдачи из‑за отсутствия регламентов реакции на отклонения и культуры данных. Даётся дорожная карта для собственника: от аудита и стандартизации до внедрения MES и предиктивной аналитики. Ключевой вывод – сначала управленческая зрелость, потом автоматизация, иначе ROI будет отрицательным.